台北富邦信用卡 - 剪卡、掰掰、從此不往來

拍郎

整件事情錯在我
我上一期的卡費遲繳了四天
所以這一期的帳單就多了一百多元的循環利息
以及500元的違約金

這並不是我唯一一張信用卡
我用了十幾年的中國信託
不僅會在繳款截止日前發mail通知
萬一真的遲繳也會先電話通知
即時處理就沒事

聯邦銀行也會在遲繳時先簡訊或電話通知
我老婆曾經遲了一週才繳
一樣沒有留下任何記錄或罰金

美國運通卡也是在遲繳時會先以電話通知
即時處理就沒事

台北富邦則是完全沒有這方面的通知或提醒

另外，各家銀行帳單都已陸續改用電子帳單(email)
台北富邦還是在用紙本
像我這種隨時在收email
但可能一週開不到一次信箱的
還是選擇用電子帳單的信用卡比較適合我

台北富邦，你真的沒錯，我也沒什麼資格可以怪你
六百多塊的罰金我也會照繳
不過我今生應該不會再跟你這家銀行往來了
就算全世界只剩下你台北富邦一家銀行
我也寧願不用信用卡、不存錢、不貸款

原因沒別的
因為在信用卡費遲繳的處理上
你的態度跟做法比別家銀行差

以上，提供給大家參考
辦信用卡時請務必三思

拍郎

後續報導

昨晚有打去富邦
不過他們因為系統在維護
所以客服跟我說他無法處理

剛剛又打去客服，真的是讓人更火
我先說我遲繳四天被扣違約金跟循環利息
然後說你們怎麼都沒有發簡訊或email提醒就開罰？
話都還沒講完客服就急著說：我們確定有發簡訊通知您
我說我沒收到，反問他什麼時候發的
他去查了好久，至少讓我聽了超過一分半鐘的廣告
（不是說確定有發嗎？查時間要查這麼久？我看根本是去查我的信用記錄吧）
然後跟我說是 3/16 早上 11點多

繳款到期日是 3/12
而我是在 3/16 用台銀繳款的(講電話當時我只記得我是16號繳的，時間我沒記)
所以我跟他說：但我 3/16 已經繳款了啊
客服就趕緊說：不好意思，那我們會幫您把違約金跟循環利息註銷

掛了電話
我又去查我台銀的往來記錄
發現我根本就是在 3/16 凌晨就已經繳款了
也就是說，客服所說的發簡訊的時間點
我早就已經繳款完成了

真是令人不爽...還是要剪卡...

拍郎

我的富邦卡是阪急開幕的時候辦的
在這之前我有在用的只有兩張卡（另有兩張人情卡，一年只刷一次）
一張是中信Costco卡
一張是AE國泰尊榮卡
我主要都是刷AE （為了累積里程）
但是有些地方不收AE
所以我才一直保留著Costco卡

本來想說辦了AE之後Costco卡已經沒有存在的必要
因為Costco也可以刷AE
且Costco卡的優惠只有金幣回饋 （150/300 才抵一元）
所以想辦另外一張卡來搭配 AE
這樣就可以停掉 Costco 卡
剛好阪急開幕在招聯名卡
我又常去那附近
圖個停車方便就辦了
沒想到惹了這樣的麻煩
看.........

拍郎

但是另外一個不好的例子
也發生在拍郎兄稱讚的中國信託
AEUG 發表於 2011-3-31 11:54

我沒有稱讚中國信託耶
中國信託只是在提醒繳款這個部分做得比台北富邦好而已
還留著 Costco 卡是因為沒辦 AE 之前
去 Costco 只能刷聯名卡
後來辦了 AE 後就一直想停掉 Costco 卡
只是還沒有去研究到底哪一張搭配 AE 比較好用
剛好阪急開幕在招聯名卡
而且因為我有 Costco 白金卡跟 AE 卡
台北富邦的業務說可以免審核直接發卡
才會想說順便辦一下好了

拍郎

我個人刷卡的目的
一是為了可以少帶現金的方便
二是可以累積優惠與信用
三是可以延遲付款
基於以上三個原因
所以我不會選擇VISA金融卡

目前個人比較喜歡的是AE卡
不過還是有不少地方不收AE
因此需要另一張卡來搭配

所以我在怎麼剪卡
應該至少還是會留兩張卡